以六個“一流”迎接亞運會——機場集團再動員再部署，扎實推進亞運服務保障籌備工作

       3月23日上午，省機場集團召開亞運服務保障工作會議，集團黨委書記、董事長詹敏作工作部署，副總經理徐樹雄主持會議，集團領導班子成員王安平、朱潛、朱君明、葛建娟、鄭智銀，集團黨委委員、機場公安局局長朱嘉出席會議。

       詹敏強調，亞運會倒計時，大考在即，必須快速行動起來，保持飽滿工作狀態，進入新一輪的備考攻堅階段，確保亞運服務保障工作高效、順捷、溫馨、圓滿，以一流狀態、一流隊伍，一流設施、一流環境，一流服務、一流品質，努力打造最為直接、最為靚麗、最為重要的展示窗口和服務平臺，彰顯機場的重要性、貢獻度，提升國際知名度、美譽度和影響力、競爭力。

       就如何全力以赴扎實推進各項籌備工作，會議從五個方面進行了工作部署。

       一是要深刻認識重大意義，牢牢把握歷史機遇。做好亞運保障是一項重大政治任務，也是對機場保障能力、服務水平的一次全面考驗，是對集團整體治理能力和智治水平的一次重大檢驗，更是集團發展的一次重大歷史機遇。各單位要全力以赴、真抓實干、抓實抓細、精益求精，以最大的熱情、最佳狀態盡最大的努力，全面細致做好各項工作，只留經典，不留遺憾。

       二要謀深謀精“第一印象”，體現窗口擔當作為。機場是亞運抵離環節極為重要極為關鍵的一環，是對浙江、對中國的“第一印象”和“最后評價”。在關鍵點位上，要精心推敲各項細節，做好景觀布置、氛圍營造，以一流設施、一流環境，充分展現“中國特色、浙江風采、杭州韻味、精彩紛呈”；在流程動線上，要通過關鍵點位串珠成線，連貫展示，形成整體效果，確保充分講好中國故事、浙江故事、杭州故事，展示中國新時代偉大成就。

       三要做精做優服務保障，體現空港嶄新風貌。機場要著力做好抵離保障，讓所有人、物資能夠順來順走、快進快出，讓人舒心、讓物安全。在服務保障效率上要體現“快”，按照“快進快出”的工作目標，做好進出港流程動線設計、內外交通組織方案優化、沿線多樣化多語種標識標牌完善等工作，確保無縫對接、流程順暢、便捷快速。在服務保障質量上要體現“優”，站在國際一流空港和貴賓禮賓的視角，以“四個‘零’(禮賓服務零失誤、服務保障零投訴、設施設備零故障、交通組織零差錯)”和“三個‘?！?保安全、保服務、保品質)”為工作目標，堅持精細化管理、精準化服務，高標準高水平高質量做好機場抵離全方位服務保障，以一流服務、一流品質，努力為每一位旅客提供溫馨舒心的服務，讓每一位旅客留下難以忘懷的美好印象。

       四要堅定堅持底線思維，全面確保絕對安全。要防范外部風險，堅持底線思維、極限思維，增強憂患意識、風險意識，提高政治敏感性和政治鑒別力，把防范化解各種風險挑戰擺在重要位置。要確保機場安全運行，始終秉承“萬無一失”的工作要求和“一失萬無”的政治清醒，堅決管控制各種安全風險，確保絕對安全。

       五要全面提升工程質量，打磨細節創精品。杭州機場要繼續發揮釘釘子精神，定清單、定任務、定時間、定責任人，精心打磨細節，全面爭創精品，確保各項工程形象一流、質量一流、品質一流。

       會上，集團安運部通報了最新修訂的《浙江省機場集團有限公司第19屆亞運會和第4屆亞殘運會航空運輸保障工作總體方案》；省公安廳機場公安局介紹了全省機場公安亞運安保工作情況；杭州、寧波、溫州、義烏機場分別就近期亞運工作開展情況作了匯報。